Nos engagements
Depuis plus de 30 ans, Espace Europ vous accompagne dans l’organisation sur-mesure de tous vos séjours en France et à l’étranger pour donner vie à vos projets éducatifs en toute sérénité.
La satisfaction de nos clients comme nos prestataires nous tient à cœur c’est pourquoi nous avons pris les engagements Qualité ci-dessous :
- Une équipe qualifiée à votre écoute
- Une recherche permanente du meilleur rapport qualité/prix
- Des partenaires fiables et reconnus dont certains en exclusivité comme pour nos hébergements avec Les Astérides
- Un partenariat fidèle avec des autocaristes respectueux de la législation et de la sécurité
- Un dossier technique complet remis avant votre départ, utile au bon déroulement de votre séjour
- Une assistance téléphonique 24/24 assurée par notre équipe pendant votre séjour
- Une évaluation finale avec des réponses individualisées si nécessaire
- La mise à disposition d’une plateforme sécurisée 5/5 Séjours avec messages audio et/ou photos pour informer les familles ainsi que l’album photos de votre séjour OFFERT
- Des hébergements agréés par leur Ministère de tutelle et conformes à la réglementation en vigueur
- L’adhésion à L’Office avec la labélisation Le Contrat Qualité : (Pour les voyages linguistiques, la volonté de vous garantir un séjour en famille par groupe de 2/3 élèves y compris pour la Grande-Bretagne)
