Depuis 30 ans, Espace EUROP est votre soutien logistique pour l'organisation sur-mesure de tous vos séjours en toute sécurité.
NOS GARANTIES PROFESSIONNELLES
- Garantie financière illimitée à l'
- Certificat d'Immatriculation ATOUT FRANCE n° IM085100001
- Assurance Responsabilité Civile Professionnelle aux Mutuelles du Mans : MMA IARD (cabinet Liaigre Lesage Saupin, 7 place du théâtre, 85000 LA ROCHE SUR YON)
- Assurance rapatriement avec option retour anticipé en cas d'attentat.
- Assurance annulation optionnelle déclarée et couverte par une société professionnelle avec :
- Une option individuelle incluant entre autres la garantie si l'assuré est atteint par une maladie épidémique ou pandémique y compris la COVID-19 dans les 30 jours précédant son départ.
- Une option groupe incluant, en plus des garanties individuelles, les attentats, les catastrophes naturelles, l'interdiction de voyager émise par les autorités de tutelle, la grève du moyen de transport...(conditions sur demande).
- Membre de l'Office National de Garanties des Stages et des Séjours Linguistiques et Educatifs
- Membre des ENTREPRISES DU VOYAGE
- Les dispositifs de médiation / conciliation suivants :
- MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80303, 75823 PARIS CEDEX 17, www.mtv.travel
- L'Office, 8 rue César Franck, 75015 PARIS, www.loffice.org
NOS ENGAGEMENTS QUALITE
- Une équipe qualifiée à votre écoute
- Une recherche permanente du meilleur rapport qualité/prix
- Des partenaires fiables et reconnus dont certains en exclusivité ainsi qu'un partenariat fidèle avec des autocaristes respectueux de la législation.
- Voir Nos Partenaires
- Des hébergements agréés par leur Ministère de tutelle et conformes à la réglementation en vigueur.
- Pour les voyages linguistiques, la volonté de vous garantir un séjour en famille par groupe de 2/3 élèves y compris pour la Grande-Bretagne.
Voir Le Contrat Qualité de l'Office
LES "PLUS" D'ESPACE EUROP
- Un soutien logistique permanent s'adaptant au projet de chacun
- Un dossier technique complet remis avant votre départ, utile au bon déroulement de votre séjour
- Une assistance téléphonique 24h/24h durant votre séjour assurée par notre équipe
- La mise à disposition d’une plateforme sécurisée 5/5 Séjours avec messages audio et/ou photos pour informer les familles
- Une évaluation finale avec des réponses individualisées si nécessaire
- L'album photos de votre séjour offert